Caja Trujillo participó en importante evento de Microfinanzas

Caja Trujillo cuenta con un laboratorio de innovación denominado
Wasi Innova. A través de este, se han implementado soluciones digitales para mejorar la experiencia de los clientes.

Con el objetivo de profundizar su gestión institucional en los avances y desafíos de la
industria microfinanciera, un funcionario de Caja Trujillo participó como expositor en el 5to
Congreso de Microfinanzas en la Era Digital, realizado en la ciudad de Lima. Este evento
estuvo dirigido a profesionales y líderes del sector financiero peruano.

Este evento se realizó tanto de manera virtual como presencial, y se abordaron
interesantes temas como los desafíos de la revolución digital en la industria financiera, la
trasformación de las microfinanzas y los canales digitales, entre otros.
“En Caja Trujillo estamos comprometidos con la transformación de las microfinanzas. Es
importante compartir estas experiencias y conocimientos sobre las mejores prácticas y las
últimas innovaciones en la digitalización de las microfinanzas desde la perspectiva de
nuestra institución” comentó Carlos Soto Limo, gerente de división de Innovación y
Transformación Digital de la microfinanciera.

Asimismo, destacó que el objetivo de estas iniciativas es inspirar a todos los actores del
ecosistema microfinanciero a seguir innovando y mejorando los servicios para promover
una mayor inclusión financiera.
Es preciso recalcar que Caja Trujillo cuenta con un laboratorio de innovación denominado
Wasi Innova. A través de este, se han implementado soluciones digitales y se están
explorando nuevos modelos de atención para mejorar la experiencia de los clientes.
Además, para lograr estos objetivos, se ha desplegado un proceso de transformación ágil,
democratizando la automatización de procesos y adoptando un enfoque Lean para
alcanzar la excelencia operativa